بر گرفته از خبر نامه مديران كيفيت
- بهترين راه پيش بيني آينده ساختن آن است. ( پيتر دراكر )
-
فرهنگ يكي از عوامل تحول نيست، بلكه تنها عامل تحول است. ( ديويد ازبرن )
- كاركنان مهمترين دارايي ما نيستند، كاركنان شايسته مهمترين دارايي به شمار مي آيند. ( جيم كالينز )
- بجاي شغل در پي مشتري باشيد، اگر انسان بتواند محصولي عرضه كند كه خواهان داشته باشد، از بيكاري نجات يافته است. ( چارز هندي )
- مسير ناهموار تحول بايد توسط خود مدير پيموده شود. تحول مقوله نيست كه مدير فرمان دهد، و ديگران اجرا نمايند. ( لويي گشتر )
- در بازاريابي نوين، به جاي داشتن سبد محصول، بايد به داشتن سبد مشتريان توجه داشت. ( فليپ كاتلر )
- مديرعامل موفق كسي است كه به جاي رويين تن شدن، به همكاران خود اعتماد مي كند. ( رابرت اسلاتر )
- تغيير را نمي توان مهار كرد ولي مي توان از آن پيش افتاد. (پيتر دراكر)
- اگرمي خواهيد دليل خوب كار نكردن كاركنانتان را بدانيد، كنار آينه برويد و دزدانه بنگريد. ( كن بلانچارد )
- اصلا مشتري غير منطقي نداريم، بلكه فروشنده تنبل و سست داريم. ( پيتر دراكر )
)
)
)
)
)
)
)
)